为全面提升前台人员的工作水平,进一步强化业务标准,8月23日,昌乐聚落财务线路组织开展了前台岗位培训,重点围绕签呈核算及标准、基础工作规范、前台工作现状和人事管理等方面展开,各公司前台及财务主管共计24人参会。
签呈核算及基础工作在前台日常工作中占有较大比重,聚落销管张敏从签呈标准、核算细节、数据区分等方面作了规范讲解,并对各类签呈问题点进行分析;昌乐公司前台曹丽华针对前台日常业务规范进行介绍,通过具体事例进一步明确标准,统一要求,并结合自身工作经验,指出日常操作中的易错点和注意事项。
培训中,各公司前台人员针对目前工作进行汇报交流,内容涵盖了日常业务、三流一致、小科业务、问题难点及优秀做法等多个方面,同时分享了各自的工作心得体会,大家畅所欲言,取长补短,相互促进;会议还从内容、规则、分值等方面对前台每月考核事项作出讨论,梳理优化制度,规范考核管理。
聚落人资王海盈从入职手续、人员调动、考勤管理、保险管理、职工代表大会等多个方面对人事管理岗位职责进行讲解,并对社交礼仪作相关培训。
聚落财务专员张允鹏针对前台培训及风险事项管控进行总结性分享,希望大家在工作中积极主动、持续学习,不断提高发现问题和解决问题的能力,用标准化、数据化服务为公司发展贡献价值和力量。
为调动员工积极性,增进团队协作,会议还组织了户外5公里徒步团建活动,拓展过程中大家互相帮助、积极配合,共同完成了五子棋、纸杯取水、文字传递等团队活动,在游戏中增进了沟通交流,提高了团队凝聚力和向心力。